Proceso Gestión de la Calidad

Documentación

Caracterización proceso

PROCEDIMIENTOS

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Documento

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P-GDC-0-003
PROCEDIMIENTO DE PLANIFICACIÓN Y REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS INTERNAS DE LA CALIDAD
P-GDC-0-004

PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO NO CONFORME

P-GDC-0-005

PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS

P-GDC-0-007

PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE LA PROPIEDAD DEL CLIENTE

FORMATOS

Código

Documento

Enlace

F-GDC-0-001
EVALUACIÓN DE COMPETENCIA DE AUDITORES INTERNOS DE LA CALIDAD
F-GDC-0-002
PROGRAMACIÓN DE AUDITORÍAS
F-GDC-0-003
ACTA DE APERTURA, PLAN Y CIERRE DE AUDITORÍA INTERNA DE LA CALIDAD
F-GDC-0-004
HALLAZGOS DE AUDITORÍAS INTERNAS
F-GDC-0-005
PLAN DE AUDITORÍAS
F-GDC-0-006
REQUISITOS DE NORMA PARA AUDITORIA INTERNA
F-GDC-0-007
INFORME AUDITORÍA INTERNA DE LA CALIDAD
F-GDC-0-008
BUZÓN DE SUGERENCIAS
F-GDC-0-009
IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES
F-GDC-0-011
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS
F-GDC-0-013
BUZÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS
F-GDC-0-014
EVALUACIÓN DE AUDITORES INTERNOS
F-GDC-0-015
PLAN DE MEJORA
F-GDC-0-016
PLANEACIÓN DE AUDITORÍA INTERNA
F-GDC-0-017
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS PLANES DE MEJORA
F-GDC-0-018
IDENTIFICACIÓN Y TRATAMIENTO DE SERVICIOS NO CONFORMES
F-GDC-0-019
BUZÓN DE FELICITACIONES Y RECONOCIMIENTOS

INSTRUCTIVOS

Código

Documento

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I-GDC-0-001
INSTRUCTIVO REGISTRO DE ACCIONES CORRECTIVAS
I-GDC-0-003
INSTRUCTIVO PLAN DE MEJORA

PROGRAMAS

Código

Documento

Enlace

K-GDC-0-001
PROGRAMA DE AUDITORÍA INTERNA

PROTOCOLO

Código

Documento

Enlace

L-GDC-0-001
PROTOCOLO PARA EL TRAMITE DE QUEJAS Y
RECLAMOS
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Los Hermanos de La Salle somos una Congregación Religiosa a nivel mundial, que hace presencia en 83 países del mundo, inició su misión en Colombia el 19 de marzo de 1890.

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